1 - Déclaration de retour :

La déclaration de retour de vos articles se fait soit par e-mail ou par téléphone sous 12 H :
 : 0770 799 799  joignables du Dimanche au Jeudi, de 8:30 jusqu'à 17:00
 : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

2 - Le délai de retour chez GNT TELECOM :

Les produits peuvent être retournés dans un délai de 3 jours à compter de la date de livraison.

3 - Délais de remplacement ou Remboursement :

une semaine après la réception et contrôle de qualité.

4 - Les causes de retour :

Les produits vendus sur GNT TELECOM peuvent être retourné en cas de : produit incomplet, endommagé, défectueux ou erreur de livraison.

5 - Conditions de retour

Lorsque vous retournez votre article, il doit être retourné exactement dans la même condition que lorsqu’il vous a été livré avec tous ses accessoires. 
GNT procédera après réception du produit au contrôle de qualité. Tout produit retourné sera sujet à un examen.

- Si l’examen est positif, nous vous rembourserons selon le mode choisi.

- Si l’examen est négatif, vous ne serez pas remboursé et votre produit vous sera retourné, les frais de retour seront à votre charge.

7 - Si la raison de retour est due a un changement d'avis le client devra supporter les frais de transport.

8 - Si la raison de retour est due a un produit cassé, non fonctionnel les frais de retour seront à la charge de GNT TELECOM.